Cách giải quyết khi nhiều người cùng đến khiếu nại?
Hỏi đáp pháp luật
Hỏi đáp pháp luật
Cách giải quyết khi nhiều người cùng đến khiếu nại?
Ngày đăng : 07/08/2020 - 8:22 AMHỏi: Việc khiếu nại có nhiều người cùng đến khiếu nại trực tiếp. Cách giải quyết như thế nào?
Trả lời:
Khoản 4 Điều 8 Luật Khiếu nại 2011 quy định về trường hợp nhiều người cùng khiếu nại về một nội dung thì thực hiện như sau:
- Trường hợp nhiều người đến khiếu nại trực tiếp thì cơ quan có thẩm quyền tổ chức tiếp và hướng dẫn người khiếu nại cử đại diện để trình bày nội dung khiếu nại; người tiếp nhận khiếu nại ghi lại việc khiếu nại bằng văn bản, trong đó ghi rõ nội dung theo quy định tại khoản 2 Điều này. Việc tiếp nhiều người cùng khiếu nại thực hiện theo quy định tại Chương V của Luật này;
- Trường hợp nhiều người khiếu nại bằng đơn thì trong đơn phải ghi rõ nội dung quy định tại khoản 2 Điều này, có chữ ký của những người khiếu nại và phải cử người đại diện để trình bày khi có yêu cầu của người giải quyết khiếu nại.
=> Như vậy khi có nhiều người đến khiếu nại trực tiếp thì cơ quan bạn phải tổ chức tiếp và hướng dẫn người khiếu nại cử đại diện để trình bày nội dung khiếu nại.
Theo Điều 6 Nghị định 75/2012/NĐ-CP thì việc cử người đại diện để trình bày khiếu nại phải được lập thành văn bản.
- Văn bản cử người đại diện khiếu nại phải có những nội dung sau:
+ Ngày, tháng, năm;
+ Họ, tên, địa chỉ của người đại diện khiếu nại, người khiếu nại;
+ Nội dung, phạm vi được đại diện;
+ Chữ ký hoặc điểm chỉ của những người khiếu nại;
+ Các nội dung khác có liên quan (nếu có).
- Người đại diện phải chịu trách nhiệm trước pháp luật về tính hợp pháp của việc đại diện và văn bản cử đại diện.
Người tiếp nhận khiếu nại ghi lại việc khiếu nại bằng văn bản, trong đó ghi rõ nội dung:
- Ngày, tháng, năm khiếu nại;
- Tên, địa chỉ của người khiếu nại;
- Tên, địa chỉ của cơ quan, tổ chức, cá nhân bị khiếu nại;
- Nội dung, lý do khiếu nại, tài liệu liên quan đến nội dung khiếu nại và yêu cầu giải quyết của người khiếu nại.
- Đơn khiếu nại phải do người khiếu nại ký tên hoặc điểm chỉ.
Trân trọng!
Trình tự, thủ tục thẩm định, phê duyệt quy hoạch sử dụng đất cấp huyện theo quy định mới (23.02.2021) Các giấy tờ lập trước 15/10/1993 nào chứng minh được quyền sử dụng đất để xin cấp Giấy chứng nhận? (21.01.2021) Người tố cáo có quyền và nghĩa vụ gì? Có thể ủy quyền cho người khác thực hiện việc tố cáo hay không (21.01.2021) Việc thanh toán khi mua nhà ở chung cư đang xây dựng chưa hoàn thành được quy định như thế nào? (15.01.2021) Điều kiện để tổ chức thực hiện đấu giá quyền sử dụng đất khi Nhà nước giao đất, cho thuê đất là gì? (09.12.2020) Cấp Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, quyền sở hữu nhà ở và tài sản khác gắn liền với đất cho hộ gi (07.12.2020) Hồ sơ thực hiện thủ tục cấp đổi, cấp lại, đính chính, thu hồi Giấy chứng nhận, Giấy chứng nhận quyền (07.12.2020) Cấp lại Giấy chứng nhận khi diện tích đất sử dụng thực tế lớn hơn trong Giấy chứng nhận (05.12.2020) Trường hợp nào chuyển mục đích sử dụng đất không phải xin phép cơ quan Nhà nước có thẩm quyền? (02.12.2020) Thu hồi đất do không thực hiện nghĩa vụ của người sử dụng đất được quy định như thế nào? (01.12.2020) Văn phòng đăng ký đất đai là gì? Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn của văn phòng đăng ký đất đai được (30.11.2020) Hồ sơ, Thủ tục xin Giấy phép xây dựng nhà ở riêng lẻ (nhà ở Hộ gia đình, cá nhân…) được quy định như (24.09.2020) Mức phạt cao nhất đối với người 17 tuổi phạm tội hủy hoại tài sản của người khác là bao nhiêu? (31.08.2020) Các cơ quan được giao nhiệm vụ tiến hành một số hoạt động Điều tra bao gồm những cơ quan nào? (14.07.2020) Người làm thuê có thể bị kiện tội lạm dụng tín nhiệm chiếm đoạt tài sản khi thu tiền và bỏ trốn khôn (25.06.2020) Kiểm kê, điểm danh, kiểm diện người chấp hành án hình sự tại cộng đồng được quy định như thế nào? (12.06.2020) Đồng thời là chủ tịch của công ty con và công ty mẹ có được biểu quyết thông qua các giao dịch? (05.05.2020) Bắt, giữ hoặc giam người trái pháp luật sau 2 năm có truy cứu trách nhiệm hình sự được không? (03.03.2020) Rút đơn tố cáo hành vi cướp giật thì người phạm tội có tiếp tục bị truy cứu TNHS không? (06.12.2019) Thời hiệu xử phạt hành vi phân lô bán đất nền nhưng không có sổ đỏ bắt đầu từ thời điểm nào? (07.12.2019) Làm thế nào để phân biệt tội giết người và tội cố ý gây thương tích gây hậu quả chết người? (24.11.2019) Bị xử phạt hành chính lần thứ 2 có bị áp dụng biện pháp giáo dục tại xã, phường, thị trấn không? (10.12.2019) Phạm tội lừa đảo chiếm đoạt tài sản công dân và giả mạo văn bản, con dấu thì phải chịu hình phạt gì? (10.12.2019) Hỏi: Từ năm 2020, đất phi nông nghiệp khác chuyển sang đất ở không xin phép bị phạt bao nhiêu? (12.12.2019) Các trường hợp viên chức được biên chế suốt đời theo Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật cán (14.12.2019) Những trường hợp người lao động được quyền nghỉ việc không cần báo trước theo bộ luật Lao động 2019 (15.12.2019) Sự khác nhau giữa thời điểm có hiệu lực của hợp đồng và thời điểm xác lập quyền sở hữu nhà ở? (30.12.2019) Truy cứu trách nhiệm hình sự đối với tội xâm phạm chỗ ở người khác sau 1 năm được không? (31.12.2019) Nguyên tắc áp dụng biện pháp đặt tiền để thay thế biện pháp tạm giam được quy định như thế nào? (13.01.2020)